Adobe の利用規約が変更されたことで、同社アプリのプロユーザー数名が、その恐ろしい文言に怒りと困惑の反応を示し、昨日インターネット上で騒動が起きた。
同社は当初、利用規約は何年も前から存在しており、単に明確にしているだけだという否定的な声明を発表したが、その後、この問題をより詳細に取り上げたブログ記事を書いた…
Adobeの利用規約更新をめぐる論争
Adobe Creative Cloudユーザーが昨日アプリを開くと、新たな利用規約への同意を強制されました。そこには、恐ろしい響きの言葉が含まれていました。まるでAdobeがユーザーの作品に対する権利を主張しているかのようでした。
さらに悪いことに、利用規約に同意せずにアプリを使い続けることも、利用規約を明確にするためにサポートを依頼することも、アプリをアンインストールすることもできませんでした。
多くの著名なプロたちが、このことに関して遠慮なく意見を述べました。
当時、考えられる説明としては、顧客の作業のサムネイル生成や CSAM スキャンなどが挙げられると指摘しましたが、同社はその両方が当てはまることを確認しました。
Adobeの最初の声明
Adobe にコメントを求めたところ、同社の最初の声明は「特に何も見るべきものはありません。先に進んでください」という否定的な口調で、あまり役に立ちませんでした。
このポリシーは長年にわたり施行されています。お客様への透明性確保への取り組みの一環として、今年初めに利用規約に、Adobeがユーザーコンテンツにアクセスする場合について明確な例を追加しました。Adobeがユーザーコンテンツにアクセスする理由は様々ですが、PhotoshopのニューラルフィルターやAdobe Expressの背景除去といった革新的なクラウドベース機能を提供するためや、禁止コンテンツへの対策を講じるためなどです。Adobeは、ユーザーのデバイスにローカルに保存されているコンテンツにアクセスしたり、閲覧したり、聴いたりすることはありません。
その後の説明
しかし、同社はその後、適切な説明をしない限り問題は解決しないと気づき、ブログ投稿を通じて説明しました。
同社は、実施するコンテンツチェックについて透明性を保ちたいとの一般的な説明と、修正点を強調した変更ログを提供した。
今回のアップデートの焦点は、私たちが導入しているモデレーションプロセスの改善について、より明確にお伝えすることでした。生成AIの急速な発展と責任あるイノベーションへのコミットメントを踏まえ、コンテンツ投稿のレビュープロセスに人間によるモデレーションをさらに強化しました。
ハイライト表示されている変更点は、Adobe が自動スキャンだけでなく手動スキャンも使用するようになったことを反映しています。具体的には、自動フラグ付けは人間によるレビューにエスカレーションされます。
さらに、このレビューは CSAM に関するものであるほか、スパムや指定エリア外でのアダルト コンテンツのホスティングなど、同社の利用規約に違反するアプリの使用についても対象であると明記されています。
同社はまた、サムネイル作成が利用規約の理由の1つであることを認めた。
最後に、同社は2つの重要な保証を提供した。
- Adobeは、Firefly Gen AIモデルを顧客コンテンツでトレーニングしていません。Firefly Gen AIモデルは、Adobe Stockなどのライセンスコンテンツや、著作権が失効したパブリックドメインコンテンツのデータセットでトレーニングされています。詳しくは、https://helpx.adobe.com/firefly/faq.html#training-dataをご覧ください。
- Adobeは、お客様の作品の所有権を決して取得しません。Adobeは、お客様がAdobeのアプリケーションやサービスを利用できるようにコンテンツをホストします。コンテンツの所有権はお客様にあり、Adobeはお客様の作品の所有権を一切取得しません。
同社は、「アプリケーションを開く際に顧客が目にする利用規約の承諾を明確にする」と述べた。
UnsplashのEmily Bernalによる写真
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